casavi Alternativen: Kundenportale und Verwaltungsplattformen mit KI im Vergleich

Stand: 02.11.2026 · Preise und Angaben laut Anbieter bzw. genannten Quellen, ohne Gewähr · So prüfen wir

casavi ist eine der bekannteren Plattformen für Hausverwaltungen im deutschsprachigen Raum. Wer nach Alternativen sucht, hat meist einen konkreten Grund: Der Bestand ist zu klein für die Preisstaffel, die Verwaltung will Portal und Buchhaltung aus einer Hand, oder ein bestimmter Kanal wie WhatsApp oder Telefon-KI soll im Vordergrund stehen. Wir stellen casavi fair dar und vergleichen sechs Alternativen aus unserem Verzeichnis anhand der Anbieterseiten, aufgerufen am Stand Oktober 2026. Einen eigenen Test haben wir nicht gemacht.

Abgrenzung: Einen allgemeinen Vergleich der Verwaltungssoftware bietet Hausverwaltungssoftware mit KI, Apps für Mieter und Eigentümer vergleicht Mieter-App mit KI. Hier steht die Frage im Mittelpunkt, was statt casavi in Frage kommt.

ja = laut Anbieter/Quelle; ? = unbekannt (keine Angabe gefunden); – = nein. Preise ohne Gewähr, zzgl./inkl. MwSt. wie vom Anbieter angegeben. Stand Oktober 2026; maßgeblich ist die Preisseite des Anbieters.

Was casavi laut Anbieter leistet

casavi aus München beschreibt sich auf der Website als KI-Plattform für das Immobilienmanagement. Anfragen aus Portal, Telefon, E-Mail, Post und WhatsApp landen im passenden Vorgang, mit Status, Priorisierung und Zeiterfassung. Dazu kommen Kunden-App und Manager-App, ein Dokumentenmanagement mit Suche und Versionierung, Dienstleistersteuerung und eine digitale Eigentümerversammlung. casavi ersetzt nicht die Buchhaltungssoftware, sondern wird an die bestehende Verwaltungssoftware angebunden. Preise laut Preisseite: Core S ab 219 €/Monat (bis 500 Verwaltungseinheiten), Core L ab 599 €; ab 4.000 Einheiten gibt es ein individuelles Angebot.

Alternative 1: Kundenportale, die neben der Software laufen

Wenn Sie wie bei casavi Ihre Buchhaltung behalten und nur Kommunikation, Dokumente und Vorgänge digitalisieren wollen:

etg24: Portal mit Umlaufbeschlüssen

etg24 ist laut Anbieter ein Kundenportal mit App für Verwalter, Eigentümer und Mieter. Schwerpunkte sind Serviceformulare wie die Schadensmeldung, Chats auch mit Dienstleistern, ein Ticketsystem ab PRO sowie digitale Umlaufbeschlüsse mit Stimmgewichtung nach Einheiten, Miteigentumsanteilen oder Köpfen. KI-Funktionen wie der Assistent AIMO und eine intelligente E-Mail-Inbox gehören laut Anbieter zum Enterprise-Paket. Preise: BASIS: 3 Monate kostenfrei, danach ab 90 € pro Monat, PRO ab 175,50 € pro Monat, ENTERPRISE ab 400,50 € pro Monat.

hausify: günstiger Einstieg mit Ticketsystem

hausify setzt laut Anbieter auf gerichtete Kommunikation per Ticket statt Chat, mit E-Mail-to-Ticket für Dienstleister, digitalem Aushang und rollenbasierten Dokumenten für Mieter, Eigentümer und Beirat; gespeichert wird auf deutschen Servern. Die Preise laut Preisseite liegen deutlich unter den Portal-Paketen größerer Anbieter: FREE 0 €/Monat (10 Einheiten, 1 Mitarbeiter-Zugang), PRO 49 €/Monat (3.500 Einheiten), TOP 79 €/Monat (unbegrenzte Einheiten). KI-Funktionen nennt hausify kaum; es ist eher die schlanke Alternative.

facilioo: CRM-Plattform mit Telefon-KI

facilioo kommt dem Plattform-Ansatz von casavi am nächsten: Stammdaten, Dokumente und Aufgaben zentral, Kommunikation über E-Mail, WhatsApp und Post, dazu ein KI-Telefonassistent, der laut Anbieter Anrufer erkennt und Anliegen im bestehenden Vorgang ablegt. Schnittstellen nennt facilioo unter anderem zu Aareon, Domus, SCALARA und Impower. Der KI-Anrufbeantworter kostet laut Anbieter KI-Anrufbeantworter ab 0,03 €/Einheit/Monat für Kunden der Plattform; die Software selbst gibt es auf Anfrage.

Alternative 2: Komplettsoftware mit eigenem Portal

Wer Portal, Buchhaltung und KI aus einem System will, landet bei Verwaltungssoftware mit eingebautem Kundenportal:

SCALARA: Cloud-Software mit KI-Assistentin LARA

SCALARA deckt laut Anbieter WEG-, Miet- und SE-Verwaltung in einem System ab, mit Buchhaltung, Zahlungsverkehr und Ticketsystem. Eigentümer, Beiräte und Dienstleister erhalten laut Anbieter kostenlosen Zugang. Die KI-Assistentin LARA setzt kurze Texteingaben in der Software um und ist laut Preisseite ein Zusatzabo; der Preis richtet sich nach der Zahl der Einheiten.

Immoware24: Komplettlösung mit Portal24

Immoware24 verbindet laut Anbieter GoBD-konforme Buchhaltung, Betriebskostenabrechnung und Mahnwesen mit dem Mieter- und Eigentümerportal Portal24, Ticketsystem und hybrider Eigentümerversammlung. KI gibt es als Textassistent, Dokumentenverarbeitung und KI-Anrufbeantworter, der Nachrichten transkribiert und Tickets anlegt. Der Preis richtet sich laut Preisseite nach Einheiten, Nutzern und Modulen.

DOMUS novio: neue KI-Lösung für WEG-Verwalter

DOMUS novio ist eine neue, browserbasierte Lösung der DOMUS Software AG mit KI-Assistent, KI-Belegerfassung und Vorgangsmanagement. Laut unserem Verzeichnis richtet sie sich seit der Markteinführung zunächst an WEG-Verwalter; die Mietverwaltung soll später folgen. Preise gibt es auf Anfrage, das Produkt ist laut Anbieter monatlich buchbar.

Welche Alternative passt?

• Kleiner Bestand, knappes Budget: hausify oder etg24 BASIS als Portal neben der bestehenden Software.
• Viele Eigentümergemeinschaften: etg24 mit Umlaufbeschlüssen oder eine Komplettsoftware mit Eigentümerversammlung (Immoware24, SCALARA).
• Telefon-Last im Büro: facilioo oder Immoware24 mit KI-Anrufbeantworter; spezialisierte Telefon-KIs vergleicht KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen.
• Systemwechsel ohnehin geplant: Komplettsoftware mit Portal statt zweier Systeme. Prüfen Sie die Datenübernahme genau.

Prompt: Anforderungsliste für die Anbieterauswahl

„Wir sind eine Hausverwaltung mit [Anzahl] Einheiten ([Anteil] WEG, [Anteil] Miete) und nutzen [aktuelle Software]. Erstelle eine Anforderungsliste für ein Kundenportal mit KI, gegliedert in Muss- und Kann-Kriterien: Kanäle, Schnittstellen, Eigentümerversammlung, Datenschutz, Preise. Formuliere zu jedem Punkt eine Frage an den Anbieter.“

Weitere Vorlagen enthalten unsere kostenlosen KI-Prompts für Hausverwaltungen. Was die Tools insgesamt kosten, vergleicht Was kostet KI in der Hausverwaltung?; für Hosting und Auftragsverarbeitung siehe DSGVO und KI-Tools und für die Einführung die KI-Checkliste für Hausverwaltungen.

Fehler entdeckt oder ein Tool fehlt? Tool vorschlagen bzw. Korrektur melden. Keine Rechtsberatung. Alle Angaben ohne Gewähr; maßgeblich sind die Angaben der Anbieter.

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