Cambioo im Porträt, VDIV-Empfehlung zu KI-Software und 4 neue Tools aus AT/CH

Wochenausgabe #1 · Mittwoch, 21. Oktober 2026

Guten Morgen,

ab heute kommt VerwalterKI-Radar jeden Mittwoch. In drei Minuten lesen Sie diesmal: ein KI-Telefon für Hausverwaltungen mit offen veröffentlichten Preisen, eine neue Handlungsempfehlung des VDIV zu KI-Software und vier neue Tools aus Österreich und der Schweiz.

Tool der Woche: Cambioo (KI-Telefon aus Wien)

Kein Test im Echtbetrieb. Wir haben Cambioo nicht selbst im Einsatz. Alle Angaben stammen von der Website des Anbieters, zuletzt geprüft am 21.10.2026.

Cambioo nimmt Anrufe für Hausverwaltungen an, protokolliert sie und legt Anliegen ab dem Paket Basis direkt in Ihrer Verwaltungssoftware an. Als Anbindungen nennt der Anbieter unter anderem iDWELL, DOMUS (mit fluks), etg24, casavi, DoNexus, Andromeda und facilioo. E-Mail-Postfach und WhatsApp lassen sich zubuchen.

Preis laut Anbieter: Starter 129 €/Monat mit 150 Minuten (jede weitere 1,00 €), Basis 349 €/Monat mit 600 Minuten (0,70 €) und Software-Schnittstelle. Alle Preise netto, zzgl. 499 € einmalige Einrichtung. Bei jährlicher Zahlung gibt es 20 % mehr Minuten.

Stärken:

• Preise und Minutenkontingente stehen vollständig auf der Preisseite.
• Laut Anbieter Server in der EU und Verträge nach Art. 28 DSGVO mit allen Auftragsverarbeitern.
• 30 Tage Geld-zurück-Garantie, inklusive Einrichtung.

Der Haken: 12 Monate Laufzeit, auch bei Quartalszahlung. Ohne Kündigung (schriftlich bis 3 Wochen vor Ende) verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate. Im Starter-Paket landen Anliegen noch nicht in Ihrer Software. Und wie bei jedem KI-Telefon gilt: Anrufende müssen erkennen können, dass sie mit einer KI sprechen (Art. 50 KI-VO).

Unser Eintrag · Preisseite des Anbieters · Kostenrechner KI-Telefon

3 Neuigkeiten

1. VDIV-Handlungsempfehlung zu KI-Software. Der Verband der Immobilienverwalter Deutschland hat eine Handlungsempfehlung zum Einsatz KI-gestützter Software veröffentlicht (Stand Oktober 2026). Themen: Vertragsgestaltung und Einwilligung, Datenschutz und KI-Verordnung, Haftung des Verwalters, KI-Kompetenz und Schulung, Transparenzpflichten und die Frage, wann eine Anwendung Hochrisiko-KI sein kann. Das PDF ist für Mitglieder kostenlos, sonst kostet es 29 € zzgl. USt. Zur VDIV-Seite

2. Aareon kooperiert mit HeyVera. Aareon hat am 05.10.2026 die KI-Telefonassistenz HeyVera in sein Partnernetzwerk aufgenommen (Bereich IMMOmanagement). Die KI nimmt Anrufe an, erfasst Anliegen strukturiert und kann laut Aareon mit verschiedenen Verwaltungsprogrammen verbunden werden. HeyVera startet laut eigener Preisseite bei 249 €/Monat plus 449 € Onboarding. Meldung bei Aareon · HeyVera bei uns

3. Vier neue Tools in unserer Datenbank. Neu sind Woonig (Schweiz, KI-Agenten vom Telefon bis zur Rechnungsprüfung, Preis auf Anfrage, 14 Tage Test), FlatpeX (Schweiz, KI-Assistent beantwortet Bewohnerfragen aus freigeschalteten Verträgen und Reglementen mit Quellenangabe, ab CHF 90.–/Monat), ImmoTailor (Österreich, nach MRG, WEG 2002 und HeizKG; laut Anbieter nicht für deutsches WEG gebaut) und andromeda.ONE (siehe unten). Mit weiteren Neuzugängen sind es jetzt 44 Tools. Neu ist auch ein Länderfilter: An jedem Tool sehen Sie, ob die Verfügbarkeit in DE, AT oder CH belegt ist. Zur Tool-Datenbank

Prompt der Woche: Eigentümer-Rundschreiben

Kopieren Sie den Text in den KI-Assistenten Ihrer Wahl und ersetzen Sie die Angaben in eckigen Klammern.

Sie sind Assistenz einer Hausverwaltung. Schreiben Sie ein Rundschreiben an die Eigentümerinnen und Eigentümer der Gemeinschaft [Objekt, z. B. "WEG Musterstraße 1"].
Anlass: [z. B. Fassadenarbeiten]
Fakten: [Stichpunkte: was, ab wann, wie lange, wer ausführt, Beschluss vom ..., was die Eigentümer tun müssen und bis wann]

Vorgaben:

• Sie-Form, freundlich und sachlich, höchstens 200 Wörter.
• Betreffzeile und vier Abschnitte: Worum geht es / Was bedeutet das für Sie / Was ist zu tun (mit Frist) / Ansprechpartner.
• Verwenden Sie nur die Fakten oben. Erfinden Sie keine Termine, Beträge oder Rechtsgrundlagen.
• Wo eine Angabe fehlt, schreiben Sie [FEHLT: ...].
• Am Ende: Liste der Punkte, die ich vor dem Versand prüfen muss.

Tipp: Geben Sie keine Namen, Wohnungsnummern oder Kontodaten in ein KI-Tool ein, mit dem Sie keinen Auftragsverarbeitungsvertrag haben. Prüfen Sie den Entwurf vor dem Versand.

Österreich/Schweiz-Ecke

Neu auf VerwalterKI-Radar: eine eigene Seite für Österreich mit 11 Tools, deren Verfügbarkeit in Österreich wir belegen konnten, und eine kurze Einordnung zu MRG, WEG 2002 und HeizKG. Für die Schweiz gibt es die Seite ebenfalls, aktuell mit 10 Tools.

Tool aus Österreich: andromeda.ONE (Wien/Graz). Cloud-Hausverwaltungssoftware für österreichisches Recht. Die KI liest laut Anbieter Rechnungsdaten aus und macht Buchungsvorschläge, ein „Self-Healing“ erkennt Fehler in Buchhaltungs- und Verwaltungsprozessen und schlägt Korrekturen vor. Preis laut Kostenmodell: ab € 199.– monatlich, abhängig von betreuter Nutzfläche, Speicher und Benutzerzahl (jeder weitere Benutzer € 29/Monat). Datenspeicherung laut Anbieter in Österreich.

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Sie bieten ein KI-Tool für Hausverwaltungen an? Der Eintrag in VerwalterKI-Radar ist kostenlos. Wir prüfen alle Angaben anhand öffentlicher Quellen, bevor ein Eintrag erscheint. Gelistete Anbieter können außerdem ein kostenloses Abzeichen auf ihrer Website einbinden.

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Ihre Meinung

Welche Anrufe würden Sie als Erstes einer KI überlassen, und welche auf keinen Fall?

Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir lesen jede Antwort und greifen die Ergebnisse in einer der nächsten Ausgaben auf, ohne Namen.

Bis nächsten Mittwoch
Ihre Redaktion von VerwalterKI-Radar

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Alle Preise und Angaben laut Anbieter, Stand 21.10.2026, ohne Gewähr. Keine Rechts- oder Steuerberatung. Diese Ausgabe enthält keine Affiliate-Links.

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